A Zenvor tem como compromisso garantir que seus produtos cheguem com segurança e dentro do prazo estimado. Confira abaixo todas as informações sobre nossos envios.
Realizamos entregas para todo o território nacional.
Os envios são realizados por meio de:
Correios (PAC e Sedex)
Transportadoras parceiras
Outros serviços logísticos disponibilizados pela plataforma
A forma de envio pode variar conforme o endereço e disponibilidade no momento da compra.
O prazo de envio (postagem) é de até 3 dias úteis após a confirmação do pagamento.
Após a postagem, o prazo de entrega passa a contar conforme a modalidade escolhida no checkout.
O prazo de entrega pode variar de acordo com:
Localização do cliente
Tipo de frete selecionado
Condições logísticas da transportadora
O prazo estimado será informado no momento da compra.
O valor do frete é calculado automaticamente no checkout com base em:
CEP de destino
Peso e dimensões do produto
Modalidade de envio escolhida
Após o envio do pedido, o cliente receberá um código de rastreamento por e-mail ou WhatsApp para acompanhar a entrega.
As transportadoras realizam até 3 tentativas de entrega no endereço informado.
Caso não haja sucesso:
O produto poderá retornar ao remetente
Um novo envio poderá ser cobrado
É responsabilidade do cliente preencher corretamente o endereço de entrega.
Caso o pedido retorne por erro no endereço:
O reenvio será realizado mediante pagamento de um novo frete
A Zenvor não se responsabiliza por atrasos causados por:
Greves
Problemas climáticos
Alta demanda das transportadoras
Fatores fora do nosso controle
Em caso de dúvidas sobre o envio do seu pedido, entre em contato:
📧 E-mail: [email protected]
📱 WhatsApp: +55 (11) 99621-9211
📸 Instagram: @zenvor_2026
📍 Endereço: Estrada das Rosas, 450 – Osasco/SP